Droit de Rétractation (Clients de l'UE)
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté envoyée par e-mail à [email protected]. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication avant l'expiration du délai de 14 jours.

Certains produits et services peuvent être exclus du droit de rétractation lorsque la législation applicable le permet. Cela peut notamment inclure les produits personnalisés, les articles scellés ne pouvant être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène une fois descellés, ainsi que d'autres exceptions légales.

Effets de la Rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison standard (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que notre mode de livraison standard le moins coûteux). Le remboursement sera effectué sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous avons été informés de votre décision. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire, et aucun frais ne vous sera facturé à ce titre.

Si les biens ont déjà été expédiés ou livrés, vous pouvez les retourner dans les 14 jours suivant leur réception. Les frais directs de retour des articles seront à votre charge. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens retournés.

Vous devez renvoyer les biens sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous nous avez informés de votre rétractation. Le délai est respecté si les biens sont renvoyés avant l'expiration de cette période de 14 jours.

Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

E-mail : [email protected]

Je/Nous (*) notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant / la prestation du service suivant :
• Commandé le (*) / Reçu le (*)
• Nom du consommateur :
• Adresse du consommateur :
• Date :
(*) Rayez la mention inutile.